Inzichten

Onze kijk op data en AI.

Korte, onderbouwde stukken over gedrag, data en AI, en wat je er morgen mee doet.

Reviews van de nummer 3 op de kaartmiddelste waarde over 17 stedenKapper264Tandarts172Autogarage135Makelaar93Dakdekker79Loodgieter61Verhuisbedrijf49Elektricien42Schilder24Glazenwasser19Hovenier13Accountant13Timmerman7alle vakken: 49Lokaal zoeken4 min lezenDe kaart beslist: wat 340 lokale zoekopdrachten laten zienWie in Nederland een vakman zoekt, ziet bijna altijd eerst drie bedrijven op een kaart. Hoeveel reviews je nodig hebt om daar te staan, verschilt per vak met een factor dertig.Waarde van het signaalTijd →Actie door het systeemActie na het rapportMetenoverdrachtBegrijpenoverdrachtBeslissenoverdrachtUitvoerenData en besluitvorming4 min lezenDe kloof tussen data en actieBedrijven meten meer dan ooit, maar het meeste inzicht blijft in een dashboard hangen. De winst zit in wat er na het rapport gebeurt.Vraag van de klantEigen siteBedrijfsprofielReviewsVakmediaForumsModel weegtAntwoordgenoemdDuidelijkheidBewijs van buitenEchte vragenActualiteitZichtbaarheid5 min lezenGenoemd worden door AI: hoe generatieve zoekmachines kiezenSteeds meer klantreizen beginnen met een vraag aan een AI-assistent. Wie in het antwoord staat, wordt overwogen. Wie er niet in staat, bestaat voor die klant niet.Losse systemenWebsiteCRMBoekhoudingAdvertentiesE-mailEén datalaagModellenActiesDatalaagSiteCRMFinanceAdsMailData-architectuur4 min lezenEén datalaag onder marketing, sales en operatieDe meeste bedrijven hebben geen tekort aan tools, maar aan samenhang. Een gedeelde datalaag maakt van losse systemen één geheugen.