Een WhatsApp-chatbot laten maken in de Drechtsteden met ICONS

Je krijgt elke dag dezelfde vragen via WhatsApp. Openingstijden, beschikbaarheid, de status van een aanvraag. Wie in Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht, Sliedrecht, Alblasserdam, Hendrik-Ido-Ambacht of Hardinxveld-Giessendam zoekt naar een WhatsApp-chatbot, wil vooral dat klanten snel antwoord krijgen zonder dat er iemand de hele dag met de telefoon in de hand zit. En dat die antwoorden ook na sluitingstijd kloppen. ICONS is een AI-bureau dat AI-automatisering, chatbots, marketing en websites levert en de resultaten daarvan elke week meet. Geen standaardtool die je zelf moet instellen, maar een chatbot die rond jouw bedrijf wordt opgezet. Daarom begint het traject niet bij technologie. Het begint bij het knelpunt dat je wilt oplossen.

WhatsApp chatbot Drechtsteden: zo verloopt de chatbot implementatie

Het werk dat een WhatsApp-chatbot voor je doet, valt bij ICONS onder ICONS Agents: klantvragen beantwoorden, afspraken inplannen en aanvragen opvolgen, dag en nacht. Voor je klant voelt dat als een gewoon gesprek in een app die hij toch al gebruikt. Achter de schermen gebeurt meer.

Het traject start met het contactformulier, waarin je kort vertelt waar je staat en wat je wilt bereiken. Binnen een werkdag reageert ICONS. Daarna volgt een gesprek van een half uur. Op basis daarvan krijg je een concreet voorstel, zodat je precies weet wat de chatbot gaat doen voordat je een beslissing neemt.

Een bot die alleen standaardantwoorden geeft, lost weinig op. Waar nodig wordt de chatbot daarom gekoppeld aan je bestaande systemen via ICONS Cloud, dat API's, koppelingen, identiteit en beveiliging levert en door ICONS zelf wordt gebouwd en beheerd. Zo kan de bot een afspraak echt inplannen in plaats van alleen door te verwijzen. Na de livegang wordt de chatbot elke week gemeten. Wil je zien hoe dit samenwerkt met AI-automatisering, data en dashboards of workflowoptimalisatie op maat, bekijk dan de AI-oplossingen van ICONS.

Waarom ICONS als AI-chatbotbedrijf voor bedrijven in de Drechtsteden

24/7 chatbot ondersteuning, ook in Dordrecht

Klanten sturen hun WhatsApp-bericht wanneer het hen uitkomt. Vaak is dat 's avonds of in het weekend. ICONS Agents beantwoordt vragen, plant afspraken in en volgt aanvragen op, dag en nacht. Zo blijft je bedrijf in Dordrecht bereikbaar, ook buiten kantoortijd.

Een slimme chatbot oplossing, gebouwd en beheerd door ICONS

De koppelingen achter je chatbot komen uit ICONS Cloud, dat door ICONS wordt gebouwd en beheerd. Je zit dus niet met losse tools die je zelf aan elkaar moet knopen. Eén partij bouwt het en houdt het draaiende.

Customer service chatbot met meetbare resultaten

ICONS meet gedrag over alle kanalen, herkent de intentie van een klant en ziet het beslismoment aankomen. Wat de chatbot oplevert, wordt elke week gemeten. Inloggen hoeft niet: elke maand ontvang je een rapport met resultaten en vervolgstappen.

Kunstmatige intelligentie chatbot waarbij je data van jou blijft

Een chatbot verwerkt gesprekken met jouw klanten. Die klantdata blijft eigendom van jou als klant. Beveiliging en identiteit zijn onderdeel van ICONS Cloud.

Chatbot ondersteuning in de hele Drechtsteden

ICONS werkt voor ondernemers in de regio en heeft diensten per stad. In de Drechtsteden biedt ICONS onder meer diensten aan in Dordrecht, Zwijndrecht en Papendrecht, en buiten de regio ook in Rotterdam en Breda. Zit je bedrijf in een van de andere Drechtsteden-gemeenten, dan is het contactformulier de snelste manier om te horen wat er voor jouw situatie mogelijk is.

Veelgestelde vragen over een WhatsApp-chatbot in de Drechtsteden

Hoe snel kan ik een chatbot laten bouwen in de Drechtsteden?

Na je aanvraag via het contactformulier reageert ICONS binnen een werkdag. Daarna volgt een gesprek van een half uur en krijg je een concreet voorstel. Hoe lang de bouw zelf duurt, hangt af van wat de chatbot moet afhandelen en met welke systemen hij moet praten.

Wat kan een AI-chatbot voor bedrijven in de Drechtsteden overnemen?

ICONS Agents beantwoordt klantvragen, plant afspraken in en volgt aanvragen op, dag en nacht. Dat is precies het herhalende werk dat via WhatsApp vaak de meeste tijd vraagt.

Werkt een WhatsApp-chatbot samen met mijn bestaande systemen?

Daar is ICONS Cloud voor bedoeld. Het levert API's, koppelingen, identiteit en beveiliging, gebouwd en beheerd door ICONS. Welke koppelingen nodig zijn, komt aan bod in het gesprek van een half uur. Je ziet het daarna terug in het voorstel dat je ontvangt.

Hoe zie ik of de chatbot iets oplevert?

Wat de chatbot doet, wordt elke week gemeten. Elke maand stuurt ICONS je een rapport met de resultaten en de vervolgstappen, zonder dat je hoeft in te loggen.

Wat gebeurt er met de klantdata uit WhatsApp-gesprekken?

Klantdata blijft eigendom van jou als klant. Beveiliging en identiteit zijn onderdeel van ICONS Cloud, dat ICONS zelf bouwt en beheert. Heb je specifieke vragen over hoe dat bij jouw chatbot werkt, stel ze dan in het eerste gesprek.

Ontdek wat een WhatsApp-chatbot voor jouw bedrijf in de Drechtsteden vraagt en oplevert

Vertel via het contactformulier kort waar je nu staat en welk knelpunt je met een chatbot wilt oplossen. Binnen een werkdag hoor je van ICONS. In een gesprek van een half uur bespreek je welke vragen de chatbot moet overnemen, en daarna ontvang je een concreet voorstel voor jouw bedrijf in Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht of elders in de Drechtsteden.

Plan een gesprek

Over ICONS

Telefoon: +31(0)85 004 3004
Adres: Singel 268, 3311 HK Dordrecht, Netherlands
Openingstijden: Ma-Vr 08:00-17:00
Website: https://icons.nl